MÜŞTERİ ve DURU YAZILIM İNTERNET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ bu sözleşme gerekliliklerine uymak zorundadır.
haberpaketleri.com Müşterisi satın aldığı (Aşağıda belirtilen ürünler dışında) ürün veya hizmetlerden ürün satış tarihinden itibaren 7 gün içerisinde hiç bir mazeret göstermeksizin iade talebinde bulunabilir.
Koşulsuz iade şartları sadece web hosting paketleri (domain tescili hariç) paketleri için geçerlidir. Web tasarımı, haber yazılımı, kontrol paneli, lisans, domain, SSL gibi ürün ve hizmetler kopyalanabilir olduğundan iade kapsamı dışındadır.
Müşterinin iade talebi olması durumunda bu talebini e-mail aracılığı ile haberpaketleri.com müşteri hizmetlerine bildirmekle yükümlüdür.
İade ödemesi haberpaketleri.com tarafından siparişin verildiği tarihten 15 gün (2 hafta) sonra, havale, EFT, nakit veya Kredi kartı işleminin kısmi iadesi şeklinde gerçekleştirebilir.