Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda bilgileri yer alan Satıcı / Hizmet Sağlayıcı ile HaberPaketleri üzerinden ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi (“MÜŞTERİ”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı

• Ünvan: Duru Yazılım İnternet ve Bilişim Hizmetleri
• Marka: HaberPaketleri
• Adres: Hasanpaşa Mah. Kurbağalıdere Cad. No:61/1 D:11, Kadıköy / İstanbul
• Web sitesi: HaberPaketleri.com
• Telefon: 0850 302 71 73
• E-posta: destek@haberpaketleri.com

MÜŞTERİ, sipariş sırasında bildirdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme; MÜŞTERİ'nin elektronik ortamda sipariş verdiği haber yazılımı, hosting, VPS sunucu, alan adı, SSL, yedekleme, yapay zekâ çözümleri ve diğer ek hizmetlerin satış, kurulum, teslim, kullanım ve ödeme koşullarını düzenler.

Satın alınan ürün veya hizmetin adı, kapsamı, süresi, bedeli ve varsa yenileme koşulları sipariş ekranında ve müşteri panelinde ayrıca gösterilir.

3. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

MÜŞTERİ, siparişini tamamlayarak seçtiği ürün veya hizmetin özelliklerini, fiyatını ve ilgili hizmet koşullarını inceleyip kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, siparişin elektronik ortamda tamamlanması ve ödemenin onaylanmasıyla taraflar arasında kurulur.

MÜŞTERİ'nin üyelik sırasında bildirdiği e-posta adresi ve müşteri paneli, sipariş ve hizmetlere ilişkin elektronik bildirimlerin yapılabileceği iletişim kanallarıdır.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

Ürün ve hizmetlerin güncel satış bedelleri sipariş tarihinde web sitesinde ve ödeme ekranında gösterilir.

Web sitesinde belirtilen fiyatlar aksi açıkça belirtilmedikçe KDV hariçtir. Ödeme aşamasında uygulanacak vergiler eklenerek toplam ödeme tutarı MÜŞTERİ'ye gösterilir.

Ödeme; kredi kartı, havale/EFT veya ödeme ekranında sunulan diğer yöntemlerle gerçekleştirilebilir.

Kredi kartı işlemleri ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgilerinin saklanmasına ilişkin süreç, kullanılan ödeme altyapısının koşullarına tabidir.

Havale/EFT ödemelerinde sipariş veya fatura numarasının açıklama bölümüne yazılması önerilir. Açıklamasız ödemelerin siparişle eşleştirilmesi gecikebilir.

5. Teslim ve Kurulum

Teslim ve kurulum süresi satın alınan ürün veya hizmete göre değişiklik gösterebilir.

Standart haber yazılımı siparişlerinde kurulum süreci ödeme onayının ardından otomatik veya teknik ekip tarafından başlatılır. Web sitesinde ilgili paket için belirtilen tahmini teslim süresi esas alınır.

VPS, hosting, alan adı ve ek hizmetlerde teslim süresi ilgili hizmetin teknik özelliklerine ve üçüncü taraf kayıt/altyapı süreçlerine göre değişebilir.

MÜŞTERİ'den kaynaklanan eksik bilgi, yanlış alan adı, erişim bilgilerinin paylaşılmaması veya benzeri nedenlerle oluşan gecikmeler teslim süresine dahil değildir.

6. Haber Yazılımı Lisansı ve Ödeme Modelleri

Haber yazılımlarının lisans ve ödeme modeli satın alınan seriye göre esaslı biçimde farklılık gösterir. MÜŞTERİ, siparişini tamamlamadan önce aşağıdaki farkı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Klasik Seri — tek seferlik ödeme, ömür boyu lisans

• Lisans bedeli bir defaya mahsus ödenir; yazılım için aylık hizmet bedeli uygulanmaz.
• Lisans, tek alan adı için ömür boyu kullanım hakkı sağlar.
• İlk yıl hosting hizmeti paket kapsamında hediye olarak sunulur. İkinci yıldan itibaren hosting hizmetinin devamı için güncel hosting bedelinin ödenmesi gerekir.
• SSL sertifikası pakete dahil değildir; ek hizmet olarak ayrıca satın alınır.

Paradaise — kiralık lisans, aylık hizmet bedeli

• Lisans bedeli bir defaya mahsus ödenir; bu bedelin üzerine aylık hizmet bedeli işler. Paradaise lisansı kiralıktır, ömür boyu lisans değildir.
• Aylık hizmet bedelinin ödenmemesi halinde güncelleme ve destek durur; hizmetin devamı aylık ödemenin sürdürülmesine bağlıdır.
• SSL sertifikası ücretsiz olarak sunulur.
• İçerik aktarımı, web sitesinde ilan edilen sınıra kadar ücretsiz yapılabilir.
• Paradaise paketleri, sipariş ekranında belirtilen VPS sunucu yapılandırmasıyla birlikte sunulur.

Her iki seride de lisans yalnızca satın alınan kullanım hakkı ve ilgili alan adı için geçerlidir. Yazılımın izinsiz çoğaltılması, yeniden satılması, lisans mekanizmasının aşılması veya üçüncü kişilere yetkisiz şekilde kullandırılması yasaktır.

Güncel lisans bedelleri, aylık hizmet bedelleri ve paket kapsamları web sitesindeki ilgili ürün sayfalarında ve sipariş ekranında gösterilir.

7. Alan Adı ve Lisans Değişikliği

Haber yazılımı lisansı sipariş sırasında belirtilen alan adına tanımlanır.

MÜŞTERİ'nin daha sonra alan adını değiştirmek istemesi halinde Site Lisans Değişimi hizmeti ayrıca satın alınabilir.

Alan adı değişikliğinin yazılım lisansına etkisi, satın alınan paketin güncel lisans koşullarına göre belirlenir. Alan adı tescili, lisans değişikliğinden ayrı bir hizmettir.

8. Alan Adı Tescili ve Transferi

Alan adları MÜŞTERİ veya MÜŞTERİ'nin bildirdiği kişi/kurum adına tescil edilir. HaberPaketleri, alan adı tescil ve transfer süreçlerinde hizmet sağlayıcı/aracı olarak işlem yapabilir.

Alan adı hiçbir haber yazılımı, hosting veya VPS paketine dahil değildir; açıkça kampanya kapsamında belirtilmediği sürece ayrıca satın alınır.

Alan adı tescil ve transfer işlemleri ilgili kayıt kuruluşu, registry ve varsa TRABİS kurallarına tabidir.

Alan adlarının yenilenmesinin takip edilmesi ve süresi içinde ödeme yapılması MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır. Alan adının süresinin dolması, kurtarma dönemine girmesi veya yeniden tescile açılması nedeniyle oluşabilecek kayıplardan, HaberPaketleri'nin doğrudan kusuru bulunmadıkça sorumluluk doğmaz.

9. Hosting Hizmetleri

Hosting paketlerinin disk, trafik, işlemci, bellek ve diğer kaynak limitleri satın alınan pakete göre belirlenir. MÜŞTERİ, paket limitlerini aşması halinde daha yüksek kapasiteli bir pakete geçmesinin gerekebileceğini kabul eder.

Klasik Seri yazılım paketlerinde ilk yıl hosting hizmeti kampanya kapsamında ücretsiz sunulabilir. Sonraki dönemlerde hosting hizmetinin devamı için güncel hosting bedelinin ödenmesi gerekir.

MÜŞTERİ, lisans ve teknik gereksinimlerin izin verdiği durumlarda farklı bir hosting sağlayıcısı kullanabilir.

10. VPS Sunucu Hizmetleri

VPS paketlerinde işlemci, bellek, disk ve trafik kaynakları seçilen paket kapsamında tanımlanır. VPS hizmetleri aylık veya sipariş ekranında belirtilen dönem üzerinden ücretlendirilir.

VPS hizmetlerinin yönetimi, güvenliği ve teknik kapsamı satın alınan hizmet paketine göre belirlenir. Plesk, Imunify360 veya diğer üçüncü taraf yazılımların kullanılabilirliği lisans ve teknik altyapı koşullarına bağlıdır.

11. Yedekleme ve Veri Sorumluluğu

Hosting ve VPS paketlerinde, açıkça belirtilmediği sürece standart yedekleme hizmeti bulunmaz.

Web sitesi dosyaları, veritabanları, görseller, e-postalar ve diğer verilerin güncel yedeğinin tutulması MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır.

Düzenli ve otomatik yedekleme isteyen MÜŞTERİ, Gelişmiş Yedekleme hizmetini ayrıca satın alabilir. Yedekleme hizmeti satın alınmış olsa dahi MÜŞTERİ'nin kritik verilerinin bağımsız bir kopyasını ayrıca saklaması önerilir.

12. SSL Sertifikası

SSL hizmetinin pakete dahil olup olmadığı satın alınan ürün grubuna göre değişir. Paradaise paketleri ve VPS sunucu hizmetlerinde SSL ücretsiz olarak sunulabilir; Klasik Seri paketlerde SSL sertifikası ayrıca satın alınabilir.

SSL hizmetinin kapsamı ve yenileme koşulları sipariş tarihinde belirtilen hizmet özelliklerine tabidir.

13. Ek Hizmetler

MÜŞTERİ aşağıdaki hizmetleri ihtiyacına göre ayrıca satın alabilir:

• Gelişmiş Yedekleme
• SSL Sertifikası
• Özel IP
• Site Lisans Değişimi
• Footer Gizleme
• Canlı Haber Editörü
• Yapay Zekâ Haber Editörü
• Yapay Zekâ Sohbet Robotu
• İçerik aktarımı
• Özel yazılım ve geliştirme hizmetleri
• Web sitesinde sunulan diğer ek hizmetler

Ek hizmetlerin kapsamı, fiyatı ve kullanım süresi sipariş tarihinde belirtilen koşullara tabidir.

14. Yapay Zekâ Hizmetleri

Yapay Zekâ Haber Editörü ve Yapay Zekâ Sohbet Robotu yardımcı otomasyon hizmetleridir.

Yapay Zekâ Haber Editörü; belirlenen kaynaklardan içerik alabilir, içerikleri işleyebilir, kategorize edebilir ve sistem yapılandırmasına göre doğrudan yayınlayabilir veya editör onayına gönderebilir.

Yapay zekâ tarafından oluşturulan veya işlenen içeriklerin doğruluğunun, hukuka uygunluğunun ve yayınlanabilirliğinin kontrol edilmesi MÜŞTERİ'nin editoryal sorumluluğundadır. HaberPaketleri, yapay zekâ sistemlerinin her durumda hatasız sonuç üreteceğini garanti etmez.

MÜŞTERİ, özellikle mevzuata veya Basın İlan Kurumu kriterlerine tabi yayınlarda gerekli editoryal kontrolleri yapmakla sorumludur.

15. İçerik ve Yayın Sorumluluğu

Web sitesinde yayınlanan haber, makale, fotoğraf, video, yorum, reklam ve diğer tüm içeriklerin hukuki ve editoryal sorumluluğu MÜŞTERİ'ye aittir.

MÜŞTERİ; yürürlükteki mevzuata, telif ve fikrî mülkiyet haklarına, kişilik haklarına, basın ve yayın mevzuatına ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin düzenlemelere uygun hareket etmekle yükümlüdür.

Hukuka aykırı kullanımın tespiti veya yetkili makamların usulüne uygun talebi halinde ilgili hizmet hakkında mevzuat kapsamında gerekli işlemler gerçekleştirilebilir.

16. Teknik Destek

Teknik destek talepleri öncelikle müşteri paneli üzerinden destek kaydı oluşturularak iletilmelidir. Panel üzerinden açılan talepler ilgili sunucu, site ve hizmet bilgileriyle eşleştirildiğinden teknik süreçlerin daha hızlı yürütülmesini sağlar.

Teknik desteğin kapsamı satın alınan ürün veya hizmete göre değişiklik gösterebilir. MÜŞTERİ'nin kendi yaptığı kod değişiklikleri, üçüncü taraf yazılımlar, dış servisler veya hizmet kapsamı dışında kalan geliştirme talepleri ayrıca ücretlendirilebilir.

17. Özel Geliştirme ve Değişiklik Talepleri

Standart yazılım paketinin dışında talep edilen tasarım, modül, entegrasyon veya özel geliştirmeler ek hizmet kapsamındadır.

HaberPaketleri, talebin teknik olarak uygulanabilirliğini değerlendirir ve uygun görülmesi halinde MÜŞTERİ'ye ayrıca fiyat ve teslim süresi bildirir. Standart paket satın alınması, ücretsiz özel yazılım geliştirme hakkı doğurmaz.

18. Üçüncü Taraf Hizmetler

Alan adı kayıt kuruluşları, ödeme kuruluşları, veri merkezleri, SSL sağlayıcıları, harici API servisleri, e-posta servisleri ve benzeri üçüncü taraf hizmetlerin kendi kullanım koşulları bulunabilir.

Bu servislerde HaberPaketleri'nin kontrolü dışında meydana gelen kesinti, fiyat değişikliği, erişim sorunu veya hizmet değişiklikleri ilgili üçüncü taraf sağlayıcının koşullarına tabidir. HaberPaketleri, kendi kontrolündeki sistemlerde oluşan sorunların giderilmesi için makul teknik çabayı gösterir.

19. Hizmet Sürekliliği

HaberPaketleri, altyapının sürdürülebilir ve güvenli şekilde çalışması için gerekli teknik tedbirleri almaya çalışır.

Planlı bakım, veri merkezi kaynaklı kesintiler, internet omurga sorunları, siber saldırılar, mücbir sebepler veya HaberPaketleri'nin makul kontrolü dışındaki olaylarda geçici hizmet kesintileri yaşanabilir. Kesintisiz ve hatasız hizmet garantisi verilmez.

20. Yenileme ve Hizmet Süresi

Aylık hizmetler aylık, yıllık hizmetler yıllık olarak yenilenir. Tek seferlik hizmetler, ilgili işlem tamamlandığında sona erer ve tekrar eden ücret oluşturmaz.

Yenileme dönemlerinde uygulanacak fiyat, yenileme tarihindeki güncel hizmet bedeli olabilir. MÜŞTERİ, yenilemek istemediği süreli hizmetleri yeni dönem başlamadan önce sonlandırabilir.

21. İptal, İade ve Cayma Hakkı

İptal ve iade koşulları satın alınan ürün veya hizmetin niteliğine göre farklılık gösterebilir.

Hosting paketlerine ilişkin ilan edilen koşulsuz iade hakkı, web sitesinde belirtilen şartlar kapsamında uygulanır.

Alan adı tescili ve transferi, VPS sunucular, yazılım lisansları, tamamlanmış kurulumlar, kişiye veya projeye özel hazırlanmış hizmetler ve ifasına başlanmış dijital hizmetlerde uygulanacak cayma ve iade koşulları yürürlükteki mevzuat, ilgili hizmetin niteliği ve sipariş öncesinde MÜŞTERİ'ye sunulan bilgilendirmeler çerçevesinde değerlendirilir.

Alan adı tescil işlemi tamamlandıktan sonra kayıt kuruluşuna ödenen ve geri alınamayan bedeller nedeniyle alan adı ücretleri, mevzuattan doğan zorunlu haklar saklı kalmak kaydıyla, iade edilmeyebilir.

MÜŞTERİ'nin tüketici sıfatına sahip olduğu işlemlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer emredici tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

Ticari veya mesleki amaçla hareket eden gerçek ve tüzel kişiler bakımından tüketicilere özgü cayma ve uyuşmazlık hükümleri uygulanmayabilir.

22. Hizmetin Askıya Alınması ve Sona Ermesi

Süresi dolan ve yenilenmeyen süreli hizmetler askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

MÜŞTERİ'nin ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi, hizmeti hukuka aykırı kullanması, sistem güvenliğini tehdit etmesi veya sözleşmenin esaslı hükümlerini ihlal etmesi halinde HaberPaketleri, mevzuattan ve sözleşmeden doğan hakları kapsamında hizmeti sınırlandırabilir, askıya alabilir veya sona erdirebilir.

Hizmet sona ermeden önce MÜŞTERİ'nin kendi verilerinin güncel yedeğini alması kendi sorumluluğundadır.

23. Fikrî Mülkiyet ve Yazılım Hakları

HaberPaketleri tarafından geliştirilen yazılımların kaynak kodları, tasarımları, modülleri, sistem mimarisi, lisanslama altyapısı ve diğer fikrî mülkiyet hakları aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça Duru Yazılım'a aittir.

Yazılım lisansı MÜŞTERİ'ye yazılımın mülkiyetini veya kaynak kodlarının sahipliğini devretmez; satın alınan paket kapsamında kullanım hakkı sağlar.

Yazılımın izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, yeniden satılması, lisans sisteminin aşılması veya yetkisiz üçüncü kişilere kullandırılması yasaktır.

24. Footer ve Yazılım Sağlayıcı Bilgisi

Satın alınan yazılım paketinin koşullarına göre web sitesinin alt bölümünde HaberPaketleri veya yazılım sağlayıcı bilgisi ve bağlantısı bulunabilir.

Bu ibarenin kaldırılması, ilgili paket kapsamında ücretsiz olarak sunulmuyorsa Site Footer Gizleme ek hizmetinin satın alınmasına tabidir.

25. Kişisel Veriler ve Gizlilik

MÜŞTERİ'ye ait kişisel veriler yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı ve HaberPaketleri'nin yayımladığı gizlilik/aydınlatma metinleri kapsamında işlenir.

Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin işlenmesi ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

MÜŞTERİ, hizmet kapsamında kendi ziyaretçilerinden veya kullanıcılarından topladığı kişisel veriler bakımından ilgili mevzuata uygun hareket etmekle sorumludur.

26. Elektronik Bildirimler

Sipariş, fatura, yenileme, teknik destek ve hizmete ilişkin bildirimler MÜŞTERİ'nin kayıtlı e-posta adresi ve/veya müşteri paneli üzerinden yapılabilir. MÜŞTERİ iletişim bilgilerinin güncel tutulmasından sorumludur.

27. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, terör, geniş çaplı siber saldırı, kamu otoritesi kararı, internet altyapısı kesintisi, veri merkezi arızası, enerji kesintisi ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin geçici olarak yerine getirilememesi sözleşme ihlali olarak değerlendirilmez.

28. Uyuşmazlıklar

MÜŞTERİ'nin tüketici sıfatına sahip olduğu işlemlerde, yürürlükteki tüketici mevzuatı uyarınca başvuru hakkı bulunan Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine ilişkin yasal yetki kuralları uygulanır.

Tüketici işlemi niteliğinde olmayan ticari uyuşmazlıklarda görevli ve yetkili mahkemeler yürürlükteki mevzuata göre belirlenir. Tarafların emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

29. Yürürlük

MÜŞTERİ, elektronik ortamda siparişini tamamlamadan önce kendisine sunulan ürün/hizmet özelliklerini, fiyatlandırmayı, ilgili bilgilendirmeleri ve işbu Sözleşme'yi inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.

İşbu Sözleşme, elektronik ortamda onaylanması ve siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.

Siparişe ilişkin elektronik kayıtlar, faturalar ve müşteri panelindeki işlem kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.

Son güncelleme: Ağustos 2026

Duru Yazılım İnternet ve Bilişim Hizmetleri — HaberPaketleri.com