0850 302 71 73 Hafta içi 09:30 – 19:00 destek@haberpaketleri.com
Müşteri Paneli
Destek

Haber Yazılımı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Haber yazılımlarımızdan hosting ve sunucu hizmetlerine, alan adı işlemlerinden yapay zekâ çözümlerine kadar satın alma öncesi ve sonrasında en çok merak edilen soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

Fiyatlandırma hakkında: Sitemizde belirtilen tüm fiyatlar KDV hariçtir. Alan adı tescili hiçbir yazılım, hosting veya VPS paketine dahil değildir ve ihtiyaç halinde ayrıca satın alınır.

10 soru

Genel Sorular

Haber yazılımı satın alma süreci, kurulum ve teslimat, teknik destek, dil seçenekleri ve Paradaise ile Klasik haber yazılımları arasındaki temel farklar hakkında en çok merak edilen sorular.

Yazılımı aldıktan sonra ne kadar sürede yayına girerim?
Ödeme onaylandıktan sonra sistem otomatik kurulur; 30 dakika ile en geç 2 saat içinde teslim edilir. Paradaise serisinde teslim, ödeme onayından sonra 1 iş günü içinde tamamlanır.
Yazılım WordPress veya benzeri bir altyapı üzerine mi kurulu?
Hayır. Yazılım tamamen özgündür; WordPress, Joomla veya Drupal üzerine kurulu değildir. Bu sayede yüksek trafikte düşük sunucu kaynağı kullanır ve sayfayı 0,04 saniyede üretir.
Mevcut haber sitemdeki içerikler taşınıyor mu?
Paradaise serisinde 10.000 habere kadar içerik aktarımı ücretsizdir; üzeri için ayrıca fiyat verilir. Klasik seride içerik taşıma ücretli bir hizmettir.
Google News başvurusu için altyapı hazır mı?
Google News altyapısı tüm paketlerde ücretsiz olarak sunulur. Teknik gereksinimler kurulumda hazır gelir; başvuru sonucunu Google belirler, kabul garantisi verilmez.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Havale/EFT, kredi kartı veya kredi kartına taksitle ödeyebilirsiniz. Paradaise serisinde 9 taksit imkânı bulunur.
Alan adı fiyata dahil mi?
Hayır. Alan adı hiçbir yazılım paketine dahil değildir, ayrıca satın alınır. Müşteri panelinden sepete ekleyerek yazılımla birlikte alabilirsiniz.
Yazılım kaç dili destekliyor?
Haber yazılımı 7 dilde yayın yapabilir: Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Bulgarca, Rusça ve Kürtçe. Diller yönetim panelinden açılıp kapatılabilir.
Basın kartı almak için ne gerekiyor?
Basın kartı, haber sitesi satın almakla verilmez; İletişim Başkanlığı'na başvuru yapılarak alınır. Başvurabilmek için yayında olan bir haber sitesine sahip olmanız gerekir. Bizim yaptığımız iş, o başvuruya esas olacak siteyi kurmaktır.
Teknik desteğe nasıl ulaşırım?
Destek talepleri müşteri paneli üzerinden destek kaydı açılarak iletilir. Panelden açılan kayıtlar sunucu ve site bilgilerinizle eşleştiği için işlem daha hızlı yürür. Acil durumlarda telefonla da ulaşabilirsiniz.
Sitem yayına girdikten sonra tasarımı değiştirebilir miyim?
Yönetim panelinden renk, logo, menü ve bölüm düzeni gibi ayarları kendiniz değiştirebilirsiniz. Şablon dışında özel tasarım isterseniz bu, ek hizmet kapsamında değerlendirilir ve ayrıca fiyatlandırılır.
3 soru

Paradaise Haber Yazılımı

Paradaise haber yazılımının lisans modeli, aylık hizmet kapsamı, paket seçenekleri, içerik aktarımı ve kullanım koşulları hakkında en çok merak edilen sorular.

Paradaise Lisansı Ömür Boyu mu?

Hayır. Paradaise kiralık lisans modeliyle sunulur. Yazılım lisans bedeli başlangıçta bir defaya mahsus ödenir; sistemin aktif kullanımı için paketinize göre V1, V2, V3 veya V4 Sunucu & Altyapı Hizmeti aylık olarak devam eder.

Ömür boyu lisans modeli tercih eden müşterilerimiz için Klasik Haber Yazılımları bulunmaktadır.

Aylık Sunucu & Altyapı Hizmetini Yenilemezsem Ne Olur?

Paradaise kullanım hakkı, paketinize tanımlanan aylık Sunucu & Altyapı Hizmetinin devamına bağlıdır. Aylık hizmet yenilenmediğinde Paradaise kullanım hakkı sona erer ve haber siteniz yayından kaldırılır.

Ömür boyu yazılım kullanım hakkı isteyen müşterilerimiz Klasik Haber Yazılımlarını tercih edebilir.

Paketler Arasında Gerçek Özellik Farkı Var mı?

Evet. Paradaise paketleri kademeli ve birikimli olarak hazırlanmıştır. Her üst paket, bir önceki paketin tüm özelliklerini içerir ve yeni modüller ekler.

Business paketinde servis API’leri ve gelişmiş otomasyon özellikleri, Premium paketinde resmî ilan, online gazete ve online dergi araçları, Enterprise paketinde ise Android ve iOS mobil uygulamalar devreye girer.

Paket yükseldikçe Sunucu & Altyapı seviyesi de V1’den V4’e yükselir.

4 soru

Klasik Haber Yazılımı

Klasik haber yazılımının tek seferlik lisans bedeli, tek alan adına tanımlanan ömür boyu kullanım hakkı, ilk yıl hediye hosting ve sonraki dönem hizmet koşulları hakkında en çok merak edilen sorular.

Klasik paketler arasında ne fark var?
Klasik Seri, farklı yayın ihtiyaçlarına göre 9 paket seçeneği sunar. Paket seçiminde hazır tasarımın yanı sıra ilk yıl sunulan hosting kapasitesi ve kaynakları belirleyicidir. Daha yüksek trafik ve kaynak ihtiyacı öngören haber siteleri için üst paketler daha uygun bir başlangıç sağlar.
Ömür boyu lisans tam olarak ne demek?
Yazılım lisansı satın alma sırasında belirlenen tek alan adına ömür boyu tanımlanır ve ayrıca lisans yenileme ücreti alınmaz. Alan adınızı değiştirmek isterseniz lisansınız ücretli Site Lisans Değişimi hizmetiyle yeni alan adına taşınabilir.
İkinci yıldan itibaren ne ödüyorum?
Klasik paketlerde hosting hizmeti ilk yıl ücretsizdir. İkinci yıldan itibaren sitenizin yayında kalması için hosting hizmeti yıllık olarak yenilenir. Güncel hosting seçeneklerini Hosting Paketleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
SSL sertifikası pakete dahil mi?
Klasik Haber Yazılımı paketlerinde SSL sertifikası dahil değildir ve ek hizmet olarak ayrıca satın alınır. Paradaise Haber Yazılımı ve VPS Sunucu hizmetlerinde ise SSL ücretsiz olarak sunulur.
6 soru

Hosting ve VPS Sunucu

Hosting ve VPS hizmetlerinin kaynak yapısı, paket seçenekleri, trafik kapasitesi, paket yükseltme, sunucu yönetimi ve yedekleme koşulları hakkında en çok merak edilen sorular.

Hosting paketlerinde yedekleme var mı?
Hayır. Hosting ve VPS paketlerinde ücretsiz yedekleme bulunmaz; yedekleme sorumluluğu kullanıcıdadır. Gelişmiş Yedekleme hizmetini ek olarak alabilirsiniz.
VPS kurulumu ne kadar sürer?
VPS paketlerinde kurulum ücretsizdir ve sunucu 30–90 dakika içinde teslim edilir. Ömür boyu ücretsiz SSL, Imunify360 güvenlik ve Plesk paneli dahildir.
Hosting paketleri ne kadar?
Hosting paketleri yıllık ücretlendirilir ve fiyatlar KDV hariçtir. Sekiz farklı paketin disk, trafik ve işlemci kaynaklarını hosting sayfasında karşılaştırabilirsiniz.
Hosting ile VPS arasındaki fark nedir?
Paylaşımlı hostingde sunucu kaynakları birden fazla site arasında paylaşılır ve yönetim bizdedir. VPS sunucuda ise işlemci, bellek ve disk yalnızca size tahsis edilir; yapılandırma üzerinde daha fazla kontrolünüz olur. Sürekli yüksek trafik alan yayınlar için VPS uygundur.
Paketimi sonradan yükseltebilir miyim?
Evet. Trafiğiniz ve kaynak ihtiyacınız arttığında üst pakete geçebilirsiniz. Siteniz aynı sunucuda kalır, yalnızca kaynak sınırları genişletilir. Yükseltme talebinizi müşteri panelinden iletebilirsiniz.
VPS sunucularda hangi panel ve güvenlik yazılımı var?
VPS paketlerinde Plesk yönetim paneli ve Imunify360 güvenlik altyapısı sunulur. Kurulum ücretsizdir ve SSL sertifikası dahildir.
7 soru

Alan Adı

Alan adı hizmetlerinin uzantı seçimi, tescil ve yenileme süreçleri, transfer işlemleri, sahiplik bilgileri ve kullanım koşulları hakkında en çok merak edilen sorular.

Alan adını sizden almak zorunda mıyım?
Hayır. Alan adınızı istediğiniz kayıt kuruluşundan alabilir, mevcut alan adınızı da kullanabilirsiniz. Bizden almak isterseniz alan adı sayfamızdan sorgulayıp aynı sepette satın alabilirsiniz.
Haber sitesi için hangi uzantıyı seçmeliyim?
Türkiye odaklı yayınlarda .com.tr kurumsal kimlik açısından güçlü bir seçenektir. Markanız için .com da müsaitse ikisini birlikte tescil edip birini diğerine yönlendirmeniz önerilir.
.com.tr için belge gerekiyor mu?
.com.tr alan adlarının tahsis koşulları TRABİS tarafından belirlenen güncel kurallara göre uygulanır. Alan adınızı sorguladıktan sonra gerekli koşullar hakkında bilgi alabilirsiniz. Belge istemeyen uzantı seçenekleri de bulunur.
Alan adı kimin üzerine kayıtlı olur?
Alan adı sizin veya şirketinizin adına tescil edilir; biz yalnızca işlemi yürüten aracıyız. Transfer koşullarını sağlayarak istediğiniz zaman başka bir kayıt kuruluşuna taşıyabilirsiniz.
Mevcut alan adımı size taşıyabilir miyim?
Evet. Mevcut firmanızdan transfer kilidini kaldırıp EPP kodunu alın, ardından müşteri panelinden transfer siparişini oluşturun. DNS kayıtları doğru planlandığında site ve e-posta kesintisiz devam eder.
Alan adı iade edilir mi?
Hayır. Tescil işlemi tamamlandıktan sonra bedel kayıt kuruluşuna aktarıldığı için geri alınamaz. Bu nedenle sipariş vermeden önce alan adının yazımını ve uzantısını kontrol etmenizi öneririz.
Alan adı hangi pakete dahil?
Hiçbirine. Alan adı yazılım, hosting ve VPS paketlerinin hiçbirine dahil değildir; ayrıca satın alınır ve her yıl yenilenir. Bunun sebebi alan adının size ait olmasıdır — hizmeti bıraksanız bile alan adı sizde kalır.
6 soru

Yapay Zekâ Çözümleri

Yapay Zekâ Haber Editörü ve Sohbet Robotunun çalışma sistemi, otomasyon seçenekleri, yayın süreçleri ve kullanıcı sorumlulukları hakkında en çok merak edilen sorular.

Yapay Zekâ Haber Editörü ne yapıyor?
Belirlediğiniz haber kaynaklarını 7/24 takip eder, içerikleri yayın kurallarınıza göre işler, kategorize eder ve yönetim panelinize aktarır. Her haberi özgünleştirerek yayınlar; kopya içerik üretmez.
Haberleri otomatik mi yayınlıyor?
Çalışma modelini siz belirlersiniz. Haberler doğrudan yayına alınabilir veya editör onayına düşecek şekilde yapılandırılabilir. Basın İlan Kurumu kriterlerine tabi yayınlarda editör onaylı modeli öneriyoruz.
Yapay zekânın yazdığı haberden kim sorumlu?
İçeriğin doğruluğu, hukuka uygunluğu ve yayınlanması konusundaki editoryal sorumluluk yayıncıya aittir. Yapay zekâ tekrar eden işi üstlenir; hangi haberin yayına gireceğine insan karar verir.
Sohbet robotu siteme nasıl eklenir?
Tek satırlık bir script koduyla eklenir. Ek kütüphane gerekmez, tema dosyalarınıza dokunulmaz. Kurulum ve yapılandırmayı biz yaparız; asistan adı, renk, konum ve maskot markanıza göre ayarlanır.
Sohbet robotu çerez kullanıyor mu?
Hayır. Oturum bilgisi tarayıcının localStorage alanında tutulur, çerez yazılmaz. Bu nedenle çerez onay bandınızı etkilemez. Ayrıntılar Çerez Politikası sayfasında.
Yapay zekâ hangi pakete dahil?
Yapay zekâ çözümleri ek hizmet olarak sunulur ve aylık ücretlendirilir. Pakete bağlı değildir; mevcut hizmetinize istediğiniz zaman ekleyebilirsiniz.
6 soru

Ek Hizmetler

Canlı Haber Editörü, gelişmiş yedekleme, SSL, özel IP, lisans değişimi ve footer gizleme gibi ihtiyaca göre sonradan eklenebilen hizmetlerin kapsamı, kullanım koşulları ve ücretlendirmesi hakkında en çok merak edilen sorular.

Canlı Haber Editörü nasıl çalışıyor?
Profesyonel editörlerimiz haber içeriklerinizi hazırlayıp sitenizde yayına alır. Hizmet iki vardiya hâlinde sunulur: sabah 09:00 – 17:00 ve akşam 18:00 – 24:00. Vardiyalar ayrı ayrı satın alınır; ikisini birlikte alarak günün tamamını kapatabilirsiniz.
Canlı editör ile yapay zekâ editörü arasındaki fark nedir?
Canlı editör belirlenen vardiya saatlerinde çalışan profesyonel bir editördür. Yapay zekâ editörü ise 7/24 kesintisiz çalışır, haberleri belirlenen kurallara göre işler. İkisi birlikte de kullanılabilir.
Sitenin altındaki yazılım sağlayıcı bilgisini kaldırabilir miyim?
Evet. Site Footer Gizleme ek hizmetiyle sitenizin alt bölümündeki yazılım sağlayıcı ibaresi ve bağlantısı kaldırılır. Güncel bedelini ek hizmetler sayfasında görebilirsiniz.
Alan adımı değiştirirsem lisansım ne olur?
Yazılım lisansı sipariş sırasında belirttiğiniz alan adına tanımlanır. Alan adınızı değiştirmek isterseniz Site Lisans Değişimi hizmetiyle lisans yeni adrese taşınır.
Ek hizmetleri sonradan satın alabilir miyim?
Evet. Ek hizmetler pakete bağlı değildir; ihtiyaç duyduğunuzda müşteri panelinizden ekleyebilirsiniz. Mevcut hizmetleriniz bu işlemden etkilenmez.
Yedekleme hizmeti neden ayrı satılıyor?
Hosting ve VPS paketlerinde standart yedekleme bulunmaz; verilerin yedeklenmesi kullanıcı sorumluluğundadır. Düzenli ve otomatik yedek isteyenler için Gelişmiş Yedekleme ayrı bir hizmet olarak sunulur.
7 soru

Fiyat, Ödeme ve İade

Ürün ve hizmetlerin fiyatlandırması, KDV uygulaması, kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme seçenekleri, yenileme dönemleri ve ürünlere göre değişen iptal ve iade koşulları hakkında en çok merak edilen sorular.

Fiyatlara KDV dahil mi?
Hayır. Sitede yazan tüm fiyatlar KDV hariçtir.
İade alabilir miyim?
Koşulsuz iade hakkı yalnızca standart hosting paketleri için geçerlidir ve satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde talep edilmelidir. Haber yazılımı, lisans, alan adı tescili, VPS, SSL ve ek hizmetler iade kapsamı dışındadır. Ayrıntılar için İade Şartları sayfasına bakabilirsiniz.
İndirim veya pazarlık yapılıyor mu?
Paket fiyatlarında indirim uygulanmamaktadır. Kampanyalı fiyatlar sitede yayımlandığı şekliyle geçerlidir.
Havale/EFT ile nasıl ödeme yaparım?
Siparişinizi oluşturduktan sonra banka hesap bilgilerimiz sayfasındaki hesaplara havale veya EFT yapabilirsiniz. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız ödemenin hızlı eşleştirilmesini sağlar.
Kredi kartı bilgilerim güvende mi?
Kredi kartı ödemeleri lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfası üzerinden alınır ve 3D Secure ile doğrulanır. Kart numaranız bizim sunucularımıza hiç ulaşmaz ve tarafımızca saklanmaz.
Aylık ve yıllık hizmetler nasıl yenilenir?
Aylık hizmetler her ay, yıllık hizmetler her yıl yenilenir. Yenileme tarihinden önce müşteri paneli ve e-posta üzerinden bilgilendirme yapılır. Yenilemek istemediğiniz hizmetleri dönem sonunda sonlandırabilirsiniz.
Fatura kesiliyor mu?
Evet. Tüm satışlar için fatura düzenlenir. Fatura bilgilerinizi müşteri panelinizden görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz.
Destek

Sorunuzun Cevabını Bulamadınız mı?

Merak ettiğiniz konu listede yer almıyorsa bize ulaşın. Sorunuzu iletişim formu üzerinden iletebilir veya doğrudan bizi arayabilirsiniz; ilgili ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.

Sorunuzu İletin 0850 302 71 73